Zákaznická péče je základem každého úspěšného podniku.

Podporuje pouto mezi vaší značkou a vašimi klienty.

BIKO Shop Prague.jpg

Měli byste ji najít ve všech aspektech zákaznické zkušenosti podniku. Bohužel, ne vždy tomu tak je. Kdyby tomu tak bylo, každý obchod, restaurace a poskytovatel služeb by byl TEN obchod, TA restaurace a TEN poskytovatel služeb.

Nechte nás vám pomoci vyladit zkušenosti, které s vámi klient bude mít. Posledních 10 let jsme úspěšně podnikali v oboru luxusního cestování a soustředili jsme naše studium na metodu, ktéré říkáme:

"Absolutní zákaznická péče"

Posuzování

Společně najdeme všechny procesy, ve kterých mají vaši klienti "zkušenost" s vaším podnikem.

Analýza

Každý krok poté zanalyzujeme až do těch nejmenších detailů.

Konzultace

Vymyslíme pro vás plán o tom, jak klientům můžete nabízet 5hvězdičkovou zkušenost.

implementace

Pomůžeme vám a vašim zaměstnancům s implementací konceptu "Absolutní zákaznické péče".

Cena se odvíjí od velikosti podniku. Kontaktujte nás pro více informací.